Đăng Nhập     
 
 
   
 
Triển khai - Bảo trì WebOffice

Triển khai

Đối với khách hàng mua sản phẩm WebOffice, việc triển khai được thực hiện theo một trong các hình thức sau:

  • Cài đặt trực tiếp trên máy chủ của khách hàng trên địa bàn các thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh.
  • Nếu khách hàng nằm trên địa bàn tỉnh, thành phố khác các thành phố trên thì gửi đĩa CDRom cho khách hàng và hỗ trợ cài đặt qua phần mềm điều khiển từ xa.

Đối với khách hàng mua dịch vụ WebOffice theo năm, việc triển khai được thực hiện như sau:

  • Triển khai trên máy chủ dịch vụ WebOffice đặt tại Trung tâm Dữ liệu của VDC và Trung tâm dữ liệu VietTel Telecom, khách hàng chỉ việc truy cập và sử dụng mà không phải lo trang bị máy chủ và cài đặt phần mềm.

Hỗ trợ và đào tạo

  • Hỗ trợ mọi yêu cầu của khách hàng qua hộp thư điện tử info@weboffice.vn và điện thoại (04) 66712855
  • Đào tạo và hướng dẫn sử dụng miễn phí từ xa qua Yahoo Messenger / Skype và phần mềm truy cập từ xa với sự phối hợp của khách hàng.
  • Đào tạo hướng dẫn sử dụng và thiết lập hệ thống ban đầu tại doanh nghiệp, cơ quan (tại Hà Nội, Hồ Chí Minh) là miễn phí, ở các tỉnh khác chỉ tính thêm chi phí đi lại.

Bảo trì

Kết thúc thời gian bảo hành, khách hàng có thể tiếp tục ký hợp đồng bảo trì và cập nhật phiên bản mới hằng năm với VietTotal.

Yêu cầu hệ thống

Hệ thống WebOffice chạy 100% trên nền web và được triển khai trên một máy chủ cài đặt hệ điều hành Windows. Người sử dụng WebOffice chỉ cần sử dụng trình duyệt Web. Các yêu cầu cụ thể về hệ thống như sau.

Yêu cầu máy chủ WebOffice:

  • Hệ điều hành của máy chủ
          - Windows Server  2008, Windows Server 2012

  • Web Server
          - Microsoft’s Internet Information Services (IIS) 7.0 hoặc mới hơn
          - ASP.NET 3.5 hoặc ASP.NET 4.0  (tải miễn phí từ Microsoft)

  • Cơ sở dữ liệu
          - SQL Server 2008 Express (download miễn phí từ website của Microsoft) hoặc
          - Microsoft SQL Server  2008/2012

 Yêu cầu máy của người sử dụng:

  • FireFox 10.0 hoặc mới hơn

  • Chrome 10.0 hoặc mới hơn

  •  Microsoft Internet Explorer 9.0 hoặc mới hơn

Hệ thống WebOffice được bảo hành miễn phí 12 tháng, trong thời gian bảo hành, khách hàng được cập nhật những tính năng mới nhất của WebOffice. Các dịch vụ gồm:

  • Hỗ trợ tư vấn, giải đáp khi quản trị và sử dụng phần mềm.
  • Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình vận hành phần mềm.
  • Cập nhật sử dụng các phiên bản mới của sản phẩm.

 

Dùng thử trực tuyến
Hỗ trợ
WebOffice Skype Support Skype

WebOffice Phone Support (04) 6671 2855

info@weboffice.vn info@weboffice.vn

 
 
Bản quyền © 2005–2010 thuộc về công ty VietTotal; Điện thoại: (04) 6671 2855 ; Email: info@weboffice.vn ; Website: http://www.weboffice.vn